Bedingungen und Haftung
In verständlicher Sprache, denn ein Compliance-Produkt, das seine eigenen Grenzen verschweigt, ist nichts wert. Diese Seite erklärt, was Normwacht tut, was es nicht kann und wo die Verantwortung liegt.
1. Was Normwacht ist
Normwacht ist ein automatisiertes Messwerkzeug. Es öffnet Seiten einer Website in einem Browser und prüft sie mit axe-core, einer Open-Source-Prüfengine, an einem Teil der WCAG-Erfolgskriterien.
Normwacht ist keine Prüfung durch Fachleute, kein Prüfsiegel, keine Barrierefreiheitserklärung und keine Garantie dafür, dass Sie dem European Accessibility Act oder einem anderen Gesetz entsprechen. Kein Ergebnis dieses Dienstes gilt als Nachweis, dass eine Website rechtlich in Ordnung ist.
2. Dies ist keine Rechtsberatung
Nichts auf dieser Website und in keinem Bericht ist Rechtsberatung. Wir beurteilen nicht, ob Ihre Organisation unter den European Accessibility Act fällt, ob für Sie eine Ausnahme gilt, welche Pflichten Sie haben oder wie eine Behörde entscheiden würde.
Hinweise auf Gesetze, Fristen, Aufsicht und Bußgelder sind allgemeine Informationen und können unvollständig oder überholt sein. Für eine Einschätzung Ihrer Lage wenden Sie sich an eine qualifizierte Rechtsberatung.
3. Was eine automatisierte Prüfung feststellt und was nicht
Automatisiertes Prüfen auf Barrierefreiheit stellt etwa 30 bis 40 Prozent der WCAG-Erfolgskriterien zuverlässig fest. Der Rest verlangt menschliches Urteil und lässt sich mit Software nicht bestimmen.
Beispiele für das, was wir nicht feststellen können: ob ein Alternativtext ein Bild sinnvoll beschreibt, ob die Lesereihenfolge stimmt, ob sich ein Bestellvorgang mit einem Screenreader tatsächlich abschließen lässt, ob eine Fehlermeldung verständlich ist, ob Untertitel zutreffend sind.
Ein Bericht ohne Befunde bedeutet daher nicht, dass Ihre Website barrierefrei oder konform ist. Er bedeutet, dass unsere automatisierten Prüfungen nichts von dem gefunden haben, was sie finden können.
4. KI-generierte Vorschläge
Soweit der Dienst vorgeschlagene Codeänderungen erzeugt, stammen diese von einem KI-Sprachmodell. KI-Modelle machen Fehler. Ein Vorschlag kann falsch, unvollständig oder für Ihren konkreten Code ungeeignet sein oder neue Probleme verursachen — darunter kaputte Funktionen oder neue Barrieren.
Jeder Vorschlag ist ein Vorschlag, niemals eine Anweisung. Sie müssen jede Änderung selbst prüfen und testen, bevor Sie sie auf einer Live-Website einsetzen. Wir wenden nichts auf Ihrer Website an und stellen keinen Code für Sie bereit.
Sie sind verantwortlich für das, was Sie ausrollen. Wir übernehmen keine Haftung für die Folgen des Einsatzes eines erzeugten Vorschlags, einschließlich kaputter Funktionen, Umsatzverlusten, Datenverlusten oder fortbestehender Nichtkonformität.
5. Ihre Verantwortung
Sie bleiben allein verantwortlich für die Barrierefreiheit Ihrer Website, für die Erfüllung Ihrer gesetzlichen Pflichten, für die Veröffentlichung einer Barrierefreiheitserklärung, wo sie vorgeschrieben ist, und für jeden Kontakt mit einer Behörde.
Sie bestätigen, dass Sie berechtigt sind, die von Ihnen angegebenen Websites prüfen zu lassen. Melden Sie keine Websites an, die Sie weder besitzen noch betreuen.
Unser Scanner liest Seiten wie ein gewöhnlicher Besucher. Er meldet sich nicht an, sendet keine Formulare und ändert nichts. Er ruft Seiten in ruhigem Tempo ab, doch Sie bleiben für Ihre eigene Hosting-Kapazität verantwortlich.
6. Haftungsbeschränkung
Der Dienst wird bereitgestellt, wie er ist. Wir sichern nicht zu, dass er fehlerfrei ist, dass er jedes auffindbare Problem findet, dass er ohne Unterbrechung verfügbar ist oder dass seine Ergebnisse vollständig oder zutreffend sind.
Soweit gesetzlich zulässig haften wir nicht für mittelbare Schäden und Folgeschäden, einschließlich Bußgeldern oder Sanktionen einer Behörde, Rechtskosten, entgangenem Umsatz, Datenverlust, Rufschädigung oder Kosten der Nachbesserung.
Soweit die Haftung nicht ausgeschlossen werden kann, ist sie auf den Betrag beschränkt, den Sie in den drei Monaten vor dem schadensauslösenden Ereignis für den Dienst gezahlt haben. Nichts in diesen Bedingungen schließt eine Haftung aus, die gesetzlich nicht ausgeschlossen werden kann.
7. Was wir speichern
Für eine Prüfung speichern wir die von Ihnen angegebene Adresse, die besuchten Seiten, die Befunde und kurze Ausschnitte des HTML-Codes, der jeden Befund verursacht hat. Diese Ausschnitte stammen von öffentlich zugänglichen Seiten und können beiläufig Text enthalten, der auf diesen Seiten steht.
Einen kostenlosen Prüfbericht bewahren wir sieben Tage auf und löschen ihn danach. Prüfungen, die zu einem Konto gehören, bewahren wir auf, solange das Konto besteht, damit Sie sehen, ob es besser wird. Die täglichen Messungen der Wache bewahren wir 90 Tage auf.
Wir verkaufen Ihre Daten nicht. Wir prüfen keine Seiten hinter einer Anmeldung. Möchten Sie einen Bericht früher gelöscht haben, sagen Sie Bescheid, dann löschen wir ihn.
Hinterlassen Sie Ihre E-Mail-Adresse für die Warteliste, bewahren wir diese Adresse, das gewählte Abonnement und die geprüfte Website auf, bis Sie sich abmelden oder wir Ihnen mitteilen, dass es das Abonnement gibt. Wir geben sie nicht weiter und verwenden sie für nichts anderes; eine Antwort genügt und wir löschen sie.
8. Abonnement und Zahlung
Ein Abonnement ist ein Dienst für Unternehmen: Wer es abschließt, tut das in Ausübung seiner gewerblichen oder beruflichen Tätigkeit.
Sie bezahlen pro Website und Monat im Voraus über Stripe. Die Preise stehen bei den Paketen auf der Startseite und verstehen sich zuzüglich Umsatzsteuer. Was dort ‚in Entwicklung‘ heißt, gehört nicht zum Abonnement.
Was jedes Paket liefert, steht bei den Paketen zum Zeitpunkt Ihres Abschlusses: die tägliche Kontrolle, die vollständige Prüfung jeden Monat oder jede Woche und das Dossier. Auch hier gilt, was in den Abschnitten 1 bis 3 steht: Eine Messung ist kein Urteil und keine Garantie.
Sie kündigen, wann Sie wollen, in Ihrem Konto. Das Abonnement läuft bis zum Ende des Zeitraums, für den Sie bezahlt haben; einen laufenden Monat erstatten wir nicht.
Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe es erneut. Bleibt die Zahlung aus, enden das Abonnement und das Verfolgen Ihrer Websites; Ihre früheren Prüfungen bleiben in Ihrem Konto.
Erhöhen wir den Preis, teilen wir Ihnen das mindestens einen Monat im Voraus mit, damit Sie kündigen können, bevor der neue Preis gilt.